Nhà mua hàng sau khi tìm thấy thông tin của doanh nghiệp trên Emidas sẽ chủ động liên hệ qua email chính là ID mail tài khoản Emidas của doanh nghiệp. NC Network cũng nhận được những thông tin hỏi hàng và hỗ trợ kết nối nếu 2 bên chưa liên lạc được với nhau.